Grąžinimas

Vartotojas nenurodydamas priežasties turi teisę grąžinti įsigytą prekę per 14 dienų. Prekės grąžinimo terminas skaičiuojamas nuo sekančios dienos po prekės gavimo. 

Negrąžinamos prekės:

1. Kosmetika, jei buvo pažeista ir (ar) atidaryta gamintojo pakuotė.
2. Mediniai šviestuvai, gaminami pagal specialius užsakymus.
3. Kerpamas tekstilinis kabelis, jei kiekis yra mažesnis nei standartinė ritės pakuotė.
4. Gaminiai, kurie aiškiai pritaikyti Pirkėjo asmeninėms reikmėms (pvz., individualios, personalizuotos prekės, ant kurių yra išsiuvinėti, išgraviruoti kliento/pirkėjo pageidaujami tekstai ar simboliai ir kt.).
5. Dovanų kuponai.

SIUNTOS GRĄŽINIMAS

Siunta turi būti grąžinama šiuo adresu – UAB Nord DECO, Panerių g. 43, Vilnius, LT-03202, Lietuva (Tel. Nr. +37065577669).

Pirkėjas norėdamas grąžinti/keisti gaminį, turi informuoti pardavėją el. paštu lietuva@lietuviskigaminiai.lt nurodydamas užsakymo numerį, įsigijimo dokumentą ir nurodydamas gaminius, kuriuos nori grąžinti/keisti.

Pirkėjas gali grąžinti gaminius:

• per savo pasirinktą kurjerį (grąžinimą apmoka pats pirkėjas). Grąžininimas į paštomatus - netinkamas. Siunta turi būti grąžinama šiuo adresu – UAB Nord DECO, Panerių g. 43, Vilnius, LT-03202, Lietuva (Tel. Nr. +37065577669);
• per DPD paštomatą (grąžinimas nemokamas);
• pristatant grąžinamas prekes adresu - UAB Nord DECO, Panerių g. 43, Vilnius, LT-03202, Lietuva (Tel. Nr. +37065577669), darbo dienomis – pirmad. – penktad. 9 – 17 val. Pirkėjas privalo suderinti atvykimo laiką su pardavėju elektroniniu paštu arba telefonu +37065577669.

NEMOKAMO GRĄŽINIMO TAISYKLĖS

1. Pirkėjas gali grąžinti gaminius per 14 dienų.
2. Nemokamas grąžinimas galimas tik per DPD paštomatą.
3. DPD paštomato prekės grąžinimo PIN kodas arba sugeneruotas QR kodas gaunamas SMS žinute arba elektroniniu paštu kartu su prekių pristatymo informacija.
4. Grąžinama prekė turi būti saugiai supakuota.
5. Grąžinamos prekės siuntimo lipdukas atsispaudinamas DPD paštomate įvedus grąžinimui priskirtą PIN kodą arba sugeneruotą QR kodą (lipdukas esantis ant siuntos gavimo metu nėra tinkamas).
6. Pirkėjas privalo įsitikinti, kad grąžinimo lipduke tiek pirkėjo, tiek pardavėjo duomenys yra teisingi. Gavėjo adresas – UAB Nord DECO, Panerių g. 43, Vilnius, LT-03202, Lietuva
7. Atsispausdinus lipduką DPD paštomate, lipdukas priklijuojamas prie pakuotės ir siunta priduodama į paštomatą.

PREKĖS KEITIMAS:

Prekė gali būti keičiama per 14 dienų nuo prekės gavimo.

SVARBU tiek keitimo, tiek grąžinimo atveju:

1. Prekės nepriimamos ir nekeičiamos, jeigu yra naudotos, nešiotos, išteptos, sugadintos, skalbtos ir pan. Prekės turi būti visos komplektacijos, originaliose pakuotėse ir su nepažeistomis etiketėmis ir nenuplėštomis apsauginėmis plėvelėmis ir pan.
2. Naudojantis grąžinimui skirtomis paslaugomis, grąžinama prekė turi būti supakuota į tą pačią gavimo pakuotę arba sudėta į papildomą apsauginę (tinkamą transportavimui) pakuotę (dėžutę arba apsauginį voką).

Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti Pirkėjo grąžinamas prekes, jei buvo nesilaikoma prekių grąžinimo sąlygų.

Šie punktai nėra taikomi, jei grąžinama nekokybiška prekė.

Daugiau informacijos apie prekių grąžinimą/keitimą galite rasti čia