Grąžinimas

Vartotojas nenurodydamas priežasties turi teisę grąžinti įsigytą prekę per 14 dienų. Prekės grąžinimo terminas skaičiuojamas nuo sekančios dienos po prekės gavimo/atsiemimo iš paštomato. 

Negrąžinamos prekės:

1. Dėl higienos priežasčių apatinės kelnaitės / šortukai yra negrąžinami ir nekeičiami.
2. Kosmetika, jei buvo pažeista ir (ar) atidaryta gamintojo pakuotė.
3. Mediniai šviestuvai, gaminami pagal specialius užsakymus.
4. Užuolaidos siūtos pagal specialų užsakymą.
5. Kerpamas tekstilinis kabelis, jei kiekis yra mažesnis nei standartinė ritės pakuotė.
6. Gaminiai, kurie aiškiai pritaikyti Pirkėjo asmeninėms reikmėms (pvz., individualios, personalizuotos prekės, ant kurių yra išsiuvinėti, išgraviruoti kliento/pirkėjo pageidaujami tekstai ar simboliai ir kt.).
7. Dovanų kuponai.

Prekių grąžinimas

Prekės įsigytos el. parduotuvėje www.lietuviskigaminiai.lt turi būti grąžinamos šiuo adresu – UAB Nord DECO, Luknos g. 10, Senojo Tarpupio k., 21148 Trakų r. sav., Tel.: +37065577669.

Pirkėjas norėdamas grąžinti/keisti gaminį, turi informuoti pardavėją el. paštu lietuva@lietuviskigaminiai.lt nurodydamas užsakymo numerį, įsigijimo dokumentą ir nurodydamas gaminius, kuriuos nori grąžinti/keisti.

Pirkėjas gali grąžinti gaminius:

• per DPD paštomatą (grąžinimas nemokamas);
• per savo pasirinktą kurjerį (grąžinimą apmoka pats pirkėjas. Grąžininimas į paštomatus - netinkamas). Siunta turi būti grąžinama šiuo adresu – UAB Nord DECO, Luknos g. 10, Senojo Tarpupio k., 21148 Trakų r. sav., Lietuva, Tel.: +37065577669;

NEMOKAMO GRĄŽINIMO TAISYKLĖS:

1. Pirkėjas gali grąžinti gaminius per 14 dienų nuo siuntos gavimo/atsiemimo iš paštomato.
2. Nemokamas grąžinimas galimas tik per DPD paštomatą.
3. DPD paštomato prekės grąžinimo PIN kodas arba sugeneruotas QR kodas gaunamas SMS žinute arba elektroniniu paštu kartu su prekių pristatymo informacija, kai užsakymas yra pristatytas kurjeriu/atsiimtas iš paštomato.
4. Grąžinama prekė turi būti saugiai supakuota transportavimui. SVARBU - Nuklijuokite seną, siuntos gavimo metu ant siuntos esantį siuntos lipduką.
5. Grąžinamos prekės siuntimo lipdukas atsispaudinamas DPD paštomate įvedus grąžinimui priskirtą PIN kodą arba sugeneruotą QR kodą (lipdukas esantis ant siuntos gavimo metu nėra tinkamas).
6. Pirkėjas privalo įsitikinti, kad grąžinimo lipduke tiek pirkėjo, tiek pardavėjo duomenys yra teisingi. Gavėjo adresas – UAB Nord DECO, Luknos g. 10, Senojo Tarpupio k., 21148 Trakų r. sav., Lietuva.
7. Atsispausdinus lipduką DPD paštomate, lipdukas priklijuojamas prie pakuotės ir siunta priduodama į paštomatą. Jei grąžinate siuntą toje pačioje pakuotėje, prašome nuplėšti pradinį siuntos lipduką.

Grąžinant kokybiškas prekes, Pirkėjui pristatymo išlaidos nėra grąžinamos. Daugiau informacijos apie prekių grąžinimą/keitimą galite rasti čia.

Prekių keitimas

Prekė gali būti keičiama per 14 dienų nuo siuntos gavimo/atsiemimo iš paštomato.

Jeigu Pirkėjas nori pakeisti įsigytą prekę, Pirkėjas privalo susisiekti su Pardavėju ir pateikti šią informaciją:

1. Kurį gaminį norite pakeisti - nurodykite produkto pavadinimą arba kodą.
2. Į kurį gaminį ar dydį norite pakeisti - nurodykite naujo produkto pavadinimą, kodą arba dydį.

Tokiu budu galėsime iš anksto užrezervuoti reikalingas prekes ir paspartinti keitimo procedūrą.

Prekių keitimo/grąžinimo sąlygos

1. Prekės nepriimamos ir nekeičiamos, jeigu yra naudotos, nešiotos, išteptos, sugadintos, skalbtos ir pan. Prekės turi būti visos komplektacijos, originaliose pakuotėse ir su nepažeistomis etiketėmis ir nenuplėštomis apsauginėmis plėvelėmis ir pan.
2. Naudojantis grąžinimui skirtomis paslaugomis, grąžinama prekė turi būti supakuota į tą pačią gavimo pakuotę arba sudėta į papildomą apsauginę (tinkamą transportavimui) pakuotę (dėžutę arba apsauginį voką).

Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti Pirkėjo grąžinamas prekes, jei buvo nesilaikoma prekių grąžinimo sąlygų.

Šie punktai nėra taikomi, jei grąžinama nekokybiška prekė.

Daugiau informacijos apie prekių grąžinimą/keitimą galite rasti čia.